Политика конфиденциальности
1. Какие данные мы собираем
При использовании сервиса «РейдВойс» для компьютерных клубов (RaidVoice Club) мы собираем:
- Адрес электронной почты
- Название компьютерного клуба
- Аппаратный идентификатор сервера (для привязки лицензии)
- Статистика использования (количество онлайн, пиковые нагрузки)
2. Как мы используем данные
- Для активации и управления лицензией
- Для отправки уведомлений о продлении лицензии
- Для технической поддержки
- Для анализа использования сервиса и улучшения качества
3. Как мы храним данные
Все данные хранятся на защищённых серверах в России. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением:
- АО «Точка» (Банк Точка) — для обработки платежей (банковские переводы и СБП)
- ООО «Петер-Сервис Спецтехнологии» (OFD.ru / Ferma) — для формирования фискальных чеков (54-ФЗ)
- По требованию государственных органов (при наличии законных оснований)
5. Ваши права
Вы имеете право:
- Запросить копию своих персональных данных
- Запросить удаление своих данных (после завершения лицензии)
- Отозвать согласие на обработку данных
6. Файлы куки (cookie)
Мы используем файлы куки (cookie) для хранения токена авторизации в личном кабинете. Вы можете отключить файлы куки в настройках браузера, но это ограничит функциональность сервиса.
7. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Электронная почта: support@raidvoice.ru