Политика конфиденциальности
Последнее обновление: март 2026
1. Оператор персональных данных
Оператор: ООО «Культ»
ИНН: 3906409045
ОГРН: 1213900015273
Юридический адрес: 236010, Калининградская обл., г. Калининград, наб. Правая, д. 21, офис 12
Email: support@raidvoice.ru
Телефон: +7 (909) 792 41 44
2. Какие данные мы собираем
При регистрации:
- Имя пользователя (никнейм)
- Адрес электронной почты
- Пароль (хранится в зашифрованном виде, bcrypt)
При использовании сервиса:
- Аватар (если загружен пользователем)
- Статус онлайн/офлайн
- Список друзей
- Посты в разделе «Поиск команды» (LFG)
Голосовая связь:
- Голос передаётся в режиме реального времени с использованием шифрования WebRTC (DTLS/SRTP)
- Постоянная запись голосовых переговоров в рамках обычного функционирования сервиса не осуществляется
- Предоставление данных уполномоченным государственным органам осуществляется в случаях, установленных законодательством Российской Федерации
3. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1, ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ)
- Исполнения договора (пользовательского соглашения), стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ)
4. Цели обработки
- Регистрация и авторизация в сервисе
- Отображение профиля другим пользователям
- Работа списка друзей и поиска команды
- Отправка уведомлений (подтверждение email, восстановление пароля)
- Анализ использования сайта для улучшения качества (см. раздел 7)
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
5. Где хранятся данные
Все персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Яндекс (ООО «ЯНДЕКС») — сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости сайта (см. раздел 7)
- По требованию государственных органов при наличии законных оснований
7. Аналитика и cookies
Яндекс.Метрика
Мы используем сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543) для анализа использования сайта. Яндекс.Метрика собирает:
- Информацию о посещённых страницах и времени на сайте
- Данные об устройстве и браузере
- Запись действий на сайте (технология Вебвизор): клики, прокрутка, движения мыши
Данные обрабатываются в обезличенном виде. Подробнее: Политика конфиденциальности Яндекса.
Cookies
Мы используем следующие типы cookies:
- Технические — для авторизации и работы сервиса (обязательные)
- Аналитические — Яндекс.Метрика для анализа посещаемости
Вы можете отключить cookies в настройках браузера. Отключение технических cookies ограничит функциональность сервиса. Отключение аналитических cookies не повлияет на работу сервиса.
8. Ваши права
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:
- Получить информацию об обработке ваших персональных данных
- Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru)
Для реализации ваших прав направьте запрос на support@raidvoice.ru. Срок ответа — не более 30 дней.
9. Удаление аккаунта
Вы можете удалить свой аккаунт в настройках приложения. При удалении:
- Удаляется профиль и все личные данные
- Удаляется аватар
- Удаляется список друзей
- Удаляются все посты «Поиск команды»
Удаление необратимо.
10. Изменения политики
При существенном изменении политики мы уведомим пользователей через приложение и/или по электронной почте. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.
11. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Электронная почта: support@raidvoice.ru